Privacy- & cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 18/09/2026
Bij OctoHouse hechten we belang aan je privacy. Wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen we bepaalde persoonsgegevens verwerken. In dit privacy- en cookiebeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we ermee omgaan en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij?
Deze website wordt beheerd door:
OctoHouse
Schlegel 32, 224 Zandhoven
E-mail: nickolas@octohouse.be
OctoHouse is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld en verwerkt.
2. Welke persoonsgegevens verwerken we?
Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:
naam en voornaam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
bedrijfsnaam;
informatie die je zelf invult in een contact- of aanvraagformulier;
informatie die je met ons deelt wanneer je per e-mail of telefoon contact opneemt;
technische gegevens, zoals IP-adres, browser en toesteltype;
gegevens over je gebruik van onze website, voor zover hiervoor toestemming is gegeven.
We vragen je om geen persoonsgegevens te verstrekken die niet noodzakelijk zijn voor je vraag of aanvraag.
3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijk omschreven doeleinden, zoals:
het beantwoorden van vragen en aanvragen;
het opnemen van contact naar aanleiding van een aanvraag;
het organiseren en voorbereiden van een verblijf, bijeenkomst, retreat of andere activiteit bij OctoHouse;
het onderhouden van onze klantenrelatie;
het verbeteren en beveiligen van onze website;
het analyseren van het gebruik van onze website, wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven;
het versturen van nieuwsbrieven of andere communicatie waarvoor je je hebt ingeschreven;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
We gebruiken je persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze werden verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
4. Rechtsgrond voor de verwerking
We verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden uit de AVG:
Toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies of marketingcommunicatie;
Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is om een aanvraag, reservatie of overeenkomst uit te voeren;
Wettelijke verplichting: wanneer we bepaalde gegevens wettelijk moeten bewaren of verwerken;
Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het beveiligen en verbeteren van onze website en dienstverlening, voor zover onze belangen niet zwaarder wegen dan jouw privacyrechten.
Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze toestemming op elk moment weer intrekken.
5. Met wie delen we je gegevens?
We delen je persoonsgegevens niet zomaar met derden.
In bepaalde gevallen maken we gebruik van externe dienstverleners die ons helpen bij het beheer van onze website, communicatie, hosting, formulieren, reservaties, statistieken of andere dienstverlening. Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor hun dienstverlening en, waar vereist, op basis van passende afspraken inzake gegevensbescherming.
Wanneer externe dienstverleners persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, zorgen we ervoor dat de toepasselijke wettelijke waarborgen worden nageleefd.
6. Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
De exacte bewaartermijn kan afhankelijk zijn van het soort gegevens en de reden waarvoor deze worden verwerkt.
Wanneer je bijvoorbeeld contact met ons opneemt, bewaren we je gegevens zolang als redelijkerwijs nodig is om je vraag te beantwoorden en onze relatie met jou te beheren.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je toestel kunnen worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Ze kunnen bijvoorbeeld noodzakelijk zijn om de website goed te laten functioneren, je voorkeuren te onthouden of — wanneer je daarvoor toestemming geeft — het gebruik van de website te analyseren.
Strikt noodzakelijke cookies
Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website of voor een dienst die je uitdrukkelijk hebt gevraagd. Voor dergelijke strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist, maar we informeren je wel over het gebruik ervan.
Analytische, marketing- en andere niet-noodzakelijke cookies
Voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn, vragen we vooraf je toestemming.
Je kunt daarbij zelf kiezen welke categorieën cookies je aanvaardt. Het verder bezoeken of gebruiken van de website wordt niet beschouwd als toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of je cookievoorkeuren aanpassen. Het intrekken van toestemming moet even eenvoudig zijn als het geven ervan.
Welke cookies gebruiken we?
De exacte cookies die op onze website worden gebruikt, zijn afhankelijk van de technische diensten en integraties die actief zijn.
CategorieDoelVoorbeeldToestemmingNoodzakelijke cookiesTechnische werking van de websiteCookievoorkeuren, beveiliging, sessieNiet vereistFunctionele cookiesOnthouden van voorkeurenTaal- of gebruikersvoorkeurenAfhankelijk van de cookieAnalytische cookiesInzicht in websitegebruikWebsite-analyseVereistMarketingcookiesMeten en personaliseren van marketingAdvertentie- en trackingtoolsVereist
Let op: de bovenstaande tabel is een basisindeling. De definitieve cookieverklaring moet worden afgestemd op de daadwerkelijke cookies en trackers die op de website van OctoHouse worden gebruikt. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit verwacht daarbij onder meer informatie over het doel, de duur en de betrokken partijen per cookie.
8. Je rechten
Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Afhankelijk van de omstandigheden heb je het recht om:
inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over jou verwerken;
onjuiste gegevens te laten verbeteren;
je persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking van je gegevens te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
je gegevens te laten overdragen wanneer dit wettelijk van toepassing is;
een eerder gegeven toestemming in te trekken.
Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via [e-mailadres].
Wanneer je een verzoek indient, kunnen we vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren.
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Geen enkele website of elektronische gegevensoverdracht kan echter volledige veiligheid garanderen.
10. Externe websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden, bijvoorbeeld partners of andere externe diensten.
OctoHouse is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van websites van derden. We raden je aan om het privacybeleid van deze websites te raadplegen wanneer je ze bezoekt.
11. Wijzigingen
We kunnen dit privacy- en cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze website, dienstverlening of de toepasselijke regelgeving verandert.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Bovenaan vermelden we wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.
12. Vragen of klachten
Heb je vragen over de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op:
OctoHouse
Schlegel 32, 224 Zandhoven
E-mail: nickolas@octohouse.be
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
Meer informatie vind je op de website van de Gegevensbeschermingsautoriteit.
